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您好!我叫 Renzo,欢迎来到 Microsoft 社区。
我很遗憾听到您遇到了这个问题,我很乐意为您提供帮助。
您可以执行以下一些故障排除步骤来解决问题。
步骤 1:禁用透明效果
1.打开“设置”(Windows + I)
2. 转到个性化 > 颜色
3.关闭透明效果
步骤 2:检查冲突的程序或后台进程
打开任务管理器(Ctrl + Shift + Esc)并在出现白色窗口时检查是否有任何异常或高资源进程。
如果可能,请尝试关闭或结束在后台运行的任何非必要应用程序的任务。
尝试禁用或卸载任何非必要的第三方应用程序,尤其是与 Word 交互的应用程序(如插件或与 Office 相关的工具),然后检查问题是否仍然存在。
步骤 3:检查图形驱动程序
右键单击“开始”,然后选择“设备管理器”。
展开“显示适配器”,右键单击您的显卡,然后选择“卸载设备”。
重新启动计算机并让 Windows 自动重新安装驱动程序。
4.或者,访问制造商的网站(Intel、Nvidia、AMD 等)并下载适合您系统的最新图形驱动程序版本。
步骤4:执行干净启动
按 Windows + R,输入 msconfig,然后按 Enter。
转到服务选项卡,选中隐藏所有 Microsoft 服务,然后单击全部禁用。
转到启动选项卡,单击打开任务管理器,然后禁用所有启动项。
重新启动计算机,查看白色窗口问题是否仍然存在。
5.如果问题解决,逐步启用服务和启动项以缩小罪魁祸首范围。
供您参考,干净启动的步骤在此链接中。__ https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-t...
希望以上步骤对您有所帮助。如果有其他问题,请与我联系,我很乐意为您提供帮助并尽力解决您的问题。谢谢。