武汉通充值途径包括“我的武汉通”APP、“我的武汉通”小程序、武汉通自助机和各个合作商户等。充值方式非常简单、丰富。
线上充值途径1、“我的武汉通”APP
(支持带NFC安卓手机)
2、“我的武汉通”公众号
(支持带NFC安卓手机)
3、“我的武汉通”支付宝小程序
(支持带NFC安卓和苹果手机;苹果手机充值还在持续优化中,部分小卡可能暂时无法识别)
线下充值途径1、武汉通客服网点;
2、武汉通自助机;
3、合作商户(中百、Today等);
4、地铁票亭。
线上充值失败处理方法微信/支付宝可在“我的武汉通”微信/支付宝小程序-“我的”-“充值记录”中查找订单,可按提示继续充值或点击退款;
APP在首页依次点击“更多”-“补登充值”。
如有疑问请拨打客服热线:
027-81886666( 8:30-18:30,节假日另行安排)
如若坐席忙请耐心等候!